Odborné sociální poradenství je ambulantní a terénní sociální služba, která je určena pro osoby ve věku od 15 let, kteří jsou v krizi, žijící v sociálně vyloučených komunitách, jsou komerčně zneužívané. Také pro osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy, osoby se zdravotním postižením a seniory.
Cílem služby je pomoci zlepšit tíživou sociální situaci klientům, kteří ji sami chtějí řešit a usilovat o to, aby znali svá práva a povinnosti nebo byli schopni vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy.
Poskytováním odborného poradenství chceme snižovat jejich míru sociálního vyloučení nebo alespoň zabránit prohlubování tohoto stavu.
Chceme umožnit osobám v nepříznivé sociální situaci využívat místní instituce i přirozené vztahové sítě, podpořit osoby z cílové skupiny v možnosti žít běžným způsobem.
Odborné sociální poradenství také pomáhá klientům získat náhled na příčiny, jež dovedly do jejich tíživé sociální situace.
Posláním služby je poskytnout RADU, POMOC A PODPORU lidem především se zaměřením na finanční a dluhovou problematiku (půjčky, dluhy, exekuce, oddlužení, vzdělávání ve finanční gramotnosti), pracovně právní vztahy a zaměstnanost (uplatnění na trhu práce) a na problematiku bydlení a usiluje přitom o zlepšení či stabilizaci nepříznivé sociální situace klientů.
Rada, pomoc a podpora je klientům poradny poskytována formou odborného sociálního poradenství, právního poradenství a formou podpory v oblasti psychoterapeuta a mediace.
Služba obsahuje tyto základní činnosti:
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
- sociálně terapeutické činnosti,
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
Na konzultace je třeba se PŘEDEM OBJEDNAT! Objednání je možné telefonicky, osobně, písemně či elektronicky.
Oblasti poradenství na které se naše poradna specializuje:
DLUHOVÁ problematika, včetně insolvence
- Předluženost, exekuce, dluhy, pomoc se sepsáním a podáním návrhu na povolení oddlužení, podpora v průběhu insolvenčního řízení, pomoc s komunikací s exekutory a věřiteli, vzdělávat klienty a širší veřejnost v dluhové problematice realizované prostřednictvím konzultací, přednášek, odborných seminářů, diskuzí a cvičení)
- Jsme akreditovanou osobou u Ministerstva spravedlnosti ČR, číslo akreditace AO-018_2017 (akreditace zde).
RODINNÉ poradenství a poradenství v oblasti mezilidských vztahů
- Pomoc se sepsáním návrhu na svěření do péče a úpravu a vymáhání výživného, návrhu na sporný/nesporný rozvod a vypořádání společného jmění manželů, mediace.
Poradenství v oblasti DĚDICTVÍ A OPATROVNICTVÍ
PRACOVNĚ PRÁVNÍ poradenství
- Pomoc se zprostředkováním zaměstnání, včetně sepsání životopisu.
BYTOVÉ poradenství
- Pomoc se získáním bydlení/ubytování
Pomoc v orientaci v SYSTÉMU DÁVEK státní sociální podpory, hmotné nouze, dávek pro osoby se zdravotním postižením, důchodového systému apod.
TERÉNNÍ SOCIÁLNÍ PRÁCE
- Základní stabilizace klienta v jeho přirozeném prostředí.
- Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.
- Pomoc klientovi rozpoznat rizikové chování (projevy šikany, týrání, zneužívání) a znát možnosti, jak se jim bránit nebo jim předcházet.
- Uplatňování práv a oprávněných zájmů klienta v obstarávání osobních záležitostí.
- Asistence při jednáních na OSSZ, Úřadu práce, při návštěvě lékaře apod.
- Asistence při jednáních s OSPOD, PČR, soudem a navazujícími službami.
- Asistence při kontaktu s věřiteli a exekutory, zajištění dodržování práv klienta při výkonu exekuce apod.
Klienti naší Poradny můžou využít bezplatné konzultace u odborníků:
Právní poradenství – JUDr. Ivana Zamazalová
Psychoterapie, konzultace v oblasti rodinných vztahů, péče o děti, osobní psychické potíže – PeadDr. Vladimír Šik
Mediace – JUDr. Anna Beková – zapsaná mediátorka.
Od 1.7.2019 je Poradna podpořena v rámci projektu realizovaného za podpory EU - Cesta z dluhů v Jirkově CZ.03.2.60/0.0/0.0/16_052/0011544 více zde.
V rámci tohoto projektu jsou zřízeny dvě nové poradenské ambulance a to v ulici Krušnohorská 1675 a Ervěnická 1147. V rámci projektu je také rozšířeno právní poradenství a nově je dostupná bezplatná pomoc a podpora formou mediace pro cílovou skupinu projektu.
Od 21.10.2019 je Poradna podpořena v rámci projektu realizovaného za podpory EU – Auta pro terén CZ.06.4.59/0.0/0.0/16_072/0011602 více zde.